Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28.10.2026
Bu politika, TevkilGO mobil uygulaması ve tevkilgo.org internet sitesi (birlikte "TevkilGO" veya "Platform") üzerinden hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve nasıl silinebileceğini açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Google Play'de geliştirici olarak AltaySOFT adı görünür.
E-posta: destek@tevkilgo.org
Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru ve talebinizi bu adrese iletebilirsiniz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.
2. Topladığımız veriler
Hesap ve kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır; tarafımızca görülemez).
Mesleki bilgiler: Kayıtlı olduğunuz baro, baro sicil numarası, çalıştığınız adliyeler ve mod tercihleriniz (adliye modu, gece modu).
Kimlik doğrulama görseli: Avukatlık sıfatınızı doğrulamak için yüklediğiniz avukat kimlik kartı fotoğrafı. Görselde yalnızca adınız, soyadınız, fotoğrafınız, baronuz ve sicil numaranız gereklidir. T.C. kimlik numarası, kan grubu gibi diğer alanları yüklemeden önce kapatmanızı rica ederiz.
Profil bilgileri: İsteğe bağlı profil fotoğrafı.
Platform kullanım verileri: Açtığınız ilanlar (adliye, mahkeme, tarih, saat, iş türü ve açıklama), başvurularınız, eşleşmeleriniz, verdiğiniz ve aldığınız puanlar ile yorumlar, şikayet kayıtları, bildirimler ve destek talepleriniz.
Teknik veriler: Oturum kayıtları, IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, bildirim gönderimi için cihaz bildirim anahtarı ve uygulama hata kayıtları (çökme raporları).
Toplamadığımız veriler: Konum verisi, rehber, mikrofon, SMS veya arama kayıtları toplanmaz. Platformda reklam gösterilmez ve verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz veya satılmaz.
3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu yönetmek ve hesabınızın güvenliğini sağlamak
- Avukatlık sıfatınızı doğrulamak ve Platformu yalnızca avukatların kullanmasını sağlamak
- İlan açma, başvuru, eşleşme, puanlama ve şikayet işlevlerini çalıştırmak
- Size ilan, başvuru ve eşleşme bildirimleri ile hizmete ilişkin e-postalar göndermek
- Kötüye kullanımı, sahte hesapları ve dolandırıcılığı önlemek
- Uygulama hatalarını tespit edip gidermek
- Destek taleplerinizi yanıtlamak
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve uyuşmazlık halinde haklarımızı korumak
4. Verileriniz kimlerle paylaşılır
Diğer kullanıcılar: İlanlarınız ve başvurularınız, ilgili adliyedeki doğrulanmış avukatlara gösterilir. Eşleşmeden önce adınız kısaltılmış (maskeli) olarak, puanınız ise açık olarak görünür. Telefon numaranız yalnızca eşleştiğiniz avukata ve yalnızca eşleşme gerçekleştikten sonra gösterilir. Kimlik kartı görseliniz hiçbir kullanıcıya gösterilmez.
Hizmet sağlayıcılar: Platformun çalışması için verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
| Hizmet sağlayıcı | Amaç |
|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama |
| Vercel | İnternet sitesinin barındırılması |
| Expo (EAS) | Uygulama güncellemelerinin dağıtımı ve bildirimlerin iletilmesi |
| Google (Firebase Cloud Messaging, Google Play) | Bildirim iletimi ve uygulama dağıtımı |
| Sentry | Uygulama hatalarının takibi |
| Resend | Doğrulama kodu ve bilgilendirme e-postalarının gönderimi |
Hata takibinde ad, e-posta ve telefon gibi bilgiler gönderilmez; yalnızca anonim kullanıcı kimliği ve teknik veriler kullanılır.
Yetkili kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının, mevzuata uygun talepleri halinde.
Verileriniz bunlar dışında hiçbir üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz.
5. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunmaktadır (veritabanı: Frankfurt, Almanya; AWS eu-central-1 bölgesi). Bu nedenle verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler sağlanarak yurt dışına aktarılmaktadır.
6. Saklama süreleri
- Hesap bilgileri: Hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Kimlik kartı görseli: Doğrulama onaylandığında veya reddedildiğinde kalıcı olarak silinir. Yalnızca doğrulamanın tarihi ve sonucu saklanır.
- Teknik kayıtlar ve hata raporları: En fazla 90 gün; mevzuatın daha uzun bir süre öngördüğü kayıtlar ilgili süre boyunca saklanır.
- Destek ve şikayet kayıtları: Kapanışından itibaren 2 yıl.
- Hesap silindikten sonra: Bölüm 7'de açıklandığı şekilde.
7. Hesabınızı ve verilerinizi silme
Uygulama içinden: Profil → Hesabı sil adımlarını izleyerek hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Uygulamayı yüklemeden: Hesap silme sayfasındaki yöntemle, kayıtlı e-posta adresinizden destek@tevkilgo.org adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen veriler: Ad, soyad, e-posta, telefon, baro ve sicil bilgileri, profil fotoğrafı, kimlik kartı görseli, mod tercihleri ve bildirim anahtarları silinir.
Anonimleştirilerek saklanan veriler: Tamamlanmış görevler, verilen puanlar ve şikayet kayıtları, diğer kullanıcıların puan geçmişinin bozulmaması ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla, sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilerek saklanabilir.
Mevzuat gereği saklanan veriler: Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar, ilgili süre dolana kadar erişimi kısıtlanarak saklanır ve süre sonunda silinir.
8. Güvenlik
Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir. Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları uygulanır; her kullanıcı yalnızca görmeye yetkili olduğu veriye erişebilir. Kimlik kartı görselleri herkese kapalı bir depolama alanında tutulur ve yalnızca doğrulama işlemini yapan yetkili tarafından, süreli bağlantılarla görüntülenebilir. Şifreler tek yönlü olarak şifrelenir.
9. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin kısıtlanmasını ya da işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@tevkilgo.org adresine iletebilirsiniz. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
10. Çocukların gizliliği
Platform yalnızca baroya kayıtlı avukatlara yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin Platformu kullanması mümkün değildir ve bu kişilere ait veri bilerek toplanmaz.
11. Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yapılması halinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden veya e-posta ile ayrıca bildirilir.